Mediation in Rotterdam nodig?
Ze noemen me het
olievrouwtje (en dat ben ik óók)

Arbeidsmediation in Rotterdam nodig?

Los snel een conflict met een collega op!

Kies voor arbeidsmediation in Rotterdam als je verwikkeld bent in een verhit arbeidsconflict met je collega. Of als je een conflict met je collega hebt. Arbeidsconflicten met leidinggevenden putten je emotioneel uit. Als twee of meer van je mensen ruzie hebben, heeft je hele team daar last van. Ruzies zijn ingrijpend voor de collega’s die erbij betrokken zijn. Wellicht hebben je medewerkers zich al ziek gemeld. Of zijn de conflicten al een tijdje ‘het gesprek van de dag’.

In teams komt een ruzie met collega vaak door persoonlijke verschillen die zijn ontstaan. Bij conflicten gaat het vaak over de inhoud. Doordat het gesprek over de irritaties vermeden wordt, is het prettig en effectief samenwerken totaal op de achtergrond geraakt.

Als een ruzie met collega’s niet wordt opgelost, hou je het gedoe in stand en loop je risico op juridische procedures. Arbeidsconflicten kosten werkgevers veel geld en productiviteit. Daarom is investeren in de samenwerking door te starten met arbeidsmediation in Rotterdam en hiermee elkaars sterke punten te hervinden, je meest slimme zet.

Met een scherp oog en een warm hart krijg ik gebrouilleerde collega’s weer bij elkaar. Een beetje smeerolie hier, een duwtje daar of juist door dat schouderklopje. Ik praat niemand naar de mond en luister aandachtig. Wat ik niet doe is slechts empathisch mee knikken.

Ik smeer vastgelopen samenwerkingen, waarna de boel weer lekker draait. Goed voor de werksfeer en goed voor wat mensen presteren. Met frustraties wordt er geen werk verzet tenslotte.

Arbeidsmediation in Rotterdam helpt om snel duidelijk te krijgen bij een ruzie met een collega. Door met elkaar het gesprek aan te gaan herontdek je wat er wél leuk aan elkaar is.

Of je nu de leidinggevende van dit team bent of de collega die middenin het conflict zit, weet dat ruzies vrijwel altijd oplosbaar zijn. En ja, je mag je gal spugen. Dat helpt om je blik daarna weer naar voren te richten. Mediation is gaan voor een hernieuwde verbinding op weg naar een oplossing die alle partijen past.

Arbeidsmediation? Wat levert dat op?

Je krijgt snel duidelijkheid en je weet waar je aan toe bent. Als je een rechterlijke procedure start duurt dat veel langer en is kostbaar. Je kunt me ook bellen voor exit mediation.

Een traject bij mij is vaak een snelle en duurzame weg naar een oplossing.

Je start meteen en hoeft niet te wachten totdat je zaak voorkomt. Je bent hierdoor sneller van je gedoe af. Vaak ben je de verharding voor waardoor extreme en ingrijpende stappen niet nodig zijn.

Het gesprek komt weer op gang.

Er komt weer ruimte om je eigen denken, voelen en handelen en dat van de ander opnieuw te bekijken. Je ziet welke veranderingen er wél mogelijk zijn.

Je komt tot elkaar in plaats van dat je tegen elkaar blijft vechten. En als je – helaas – toch uit uit elkaar gaat, maak je daarover afspraken die wél goed voelen.

Arbeidsmediation en exit mediation is informeel en oplossingsgericht. Je bepaalt samen met de andere partij wat de uitkomst moet zijn. Hierdoor kun je zelf veel invloed uitoefenen.

Overigens: als no-nonsense mediator met een bedrijfskundige achtergrond garandeer ik je dat we met beide benen op de grond blijven.

“In 2023 werd mijn wijk in Vlaardingen opgeschrikt door een explosie bij een woning, wat veel onrust en angst veroorzaakte onder de bewoners. We zochten mediation en iemand die neutraal kon bemiddelen. Ik dacht direct aan Hanneke.

De woning werd tijdelijk gesloten door de burgemeester, maar de zorgen bleven. Bewoners vreesden wat er nog meer kon gebeuren en maakten zich zorgen over de terugkeer van de eigenaar. Tegelijk voelden de slachtoffers van de explosie zich niet meer welkom in hun eigen buurt, wat de spanningen verder vergrootte.

Hanneke bemiddelde tussen beide partijen en gaf de gemeente waardevolle aanknopingspunten om de bewoners te ondersteunen. In haar aanpak combineerde zij bemiddeling met coaching, waardoor zowel de slachtoffers als de buurtbewoners zich gehoord voelden en meer begrip kregen voor elkaars situatie. Ze pakte dit proces op een deskundige en professionele manier aan, wat zorgde voor rust en duidelijkheid in de wijk.”

Ursula Rutten

wijkmanager gemeente Vlaardingen

Hoe werkt arbeidsmediation?

Als arbeidsmediator zorg ik ervoor dat jullie weer naar elkaar gaan luisteren en dat jullie kunnen zeggen wat belangrijk voor je is.

Ik oordeel niet, niet over jullie en ook niet over de oplossing die jullie kiezen. Ik moedig jullie aan dit ook te doen. Verrassend is het zeker.

Ik help jullie zodat de communicatie weer op gang komt en jullie weer met elkaar gaan praten. Zodat jullie weer oog krijgen voor elkaars belangen

En vanuit daar weloverwogen kunnen beslissen over hoe jullie de toekomst in willen gaan.

Hierover maken jullie afspraken. Over hoe jullie samen verder willen gaan of over hoe jullie uit elkaar gaan.

Dat zorgt voor nieuwe inzichten. Acceptatie in plaats van woede of wrok.

“Ik wil geen ruzie, ruzie. Trek nu geen conclusie. Het is allemaal illusie. Ik leg mijn gevoelens op de weg-eg. Hoop dat jij ze op tijd ziet en niet crasht.” – Philly Moré

Er samen met arbeidsmediation uitkomen? Dat is voor alle collega's beter!

Een verstoorde relatie tussen twee (of meer) collega's grijpt diep in. Denk aan piekeren, slecht slapen en hoofdpijn. Je wil niet dat je mensen uitvallen of in een burn-out belanden. En als het gaat om ontslag voorkom je met goede exit mediation reputatieschade. Dat wil je toch voorkomen? Kies daarom voor arbeidsmediation in Rotterdam.

Zakelijke mediation werkt

Een arbeidsconflict gaat gepaard met schade, tijdverlies en kosten. Daar wil je snel vanaf.

Mediation is een eenvoudige, zeer snelle en goedkope manier om een conflict op het werk aan te pakken.

“Ik had al maanden ruzie met mijn collega. Zij kwam binnen en zei “Hoi” waarna ze de hele dag met haar koptelefoon achter haar pc zat. We spraken niet meer met elkaar. Ik kan het bijna niet geloven, maar we maken samen weer grapjes.

ANONIEM

Door met mij als Rotterdamse arbeidsmediator erbij met elkaar in gesprek te gaan, lukt het je wél om het conflict in je team op te lossen!

Hoe een ruzie met een collega is opgelost door arbeidsmediation

Boudewijn werkt al 17 jaar met veel plezier bij bedrijf Y. Na een reorganisatie stond hij voor de keuze: vertrekken met een gunstige regeling of een andere functie aannemen binnen het bedrijf. Hij koos voor de nieuwe baan, maar deze overgang ging niet zonder slag of stoot. Boudewijn voelde zich niet alleen door zijn collega gekleineerd, maar ook door zijn manager.

In zijn nieuwe functie moest alles sneller dan hij gewend was. Oude collega’s waren vertrokken en nieuwe waren erbij gekomen. Het was moeilijk om aansluiting te vinden bij het nieuwe team. De aanpassingsproblemen veroorzaakten spanningen tussen Boudewijn en een directe collega, Jeroen, met wie hij nauw moest samenwerken.

Het werkconflict ontstond omdat Jeroen vond dat Boudewijn zich niet snel genoeg aan de nieuwe werkwijze aanpaste. Dat resulteerde in heftige discussies en onbegrip. Het kwam tot een dieptepunt tijdens een beoordelingsgesprek waarin Boudewijns manager aangaf dat zijn werktempo te laag was en hij vaak fouten maakte. Dat werd Boudewijns echt onder de neus gewreven.

Deze feedback, in combinatie met de constante confrontaties met Jeroen, veroorzaakte veel stress bij Boudewijn. Hij kampte met hyperventilatie en hoofdpijn. Hij meldde zich ziek en bezocht de bedrijfsarts. Zij gaf aan dat de klachten werkgerelateerd waren. Het was de bedrijfsarts die voorstelde om een mediator te zoeken die gespecialiseerd was in het oplossen van conflicten op de werkvloer.

Het oplossen van een ruzie tussen collega’s, zoals in het geval van Boudewijn en Jeroen, begint vaak met open communicatie. Boudewijn sprak over de uitdagingen van de reorganisatie en zijn moeite die hij had om zich aan te passen. Jeroen gaf toe dat hij zich onder druk gezet voelde om snel te presteren en mogelijk onredelijk had gereageerd.

Als mediator hielp ik beiden mannen inzien dat hun conflicten voortkwamen uit miscommunicatie en de druk die werd gevoeld door de nieuwe bedrijfscultuur. Na enkele sessies vonden Boudewijn en Jeroen een nieuwe basis voor hun samenwerking, inclusief duidelijke taakverdelingen en regelmatige check-ins om misverstanden in de toekomst te voorkomen.

Hierdoor verbeterde de relatie en voelde Boudewijn zich opnieuw gewaardeerd en gesteund, niet alleen door Jeroen maar ook door andere collega’s en de leidinggevenden. Deze positieve verandering leidde tot een beslissing om bij het bedrijf te blijven.

Het oplossen van de ruzie tussen deze twee collega’s was niet alleen goed voor Boudewijn en Jeroen, maar het verstevigde ook de dynamiek in het hele team.

Een ruzie met collega's moet je niet laten sudderen en met arbeidsmediation oplossen.

Veelgestelde vragen over arbeidsmediation

Arbeidsmediation? Waarom is dat zinvol?

Mediation is een snellere en goedkopere methode dan juridische procedures. In plaats van maandenlang te worden verwikkeld in een juridisch gevecht, kan mediation binnen enkele sessies tot een oplossing leiden. Dit bespaart niet alleen tijd en geld, het helpt ook de onderlinge relatie tussen jou en je werkgever te behouden. Het bevordert het een constructieve samenwerking en opent het de mogelijkheid tot het herstellen van vertrouwen. Je behoudt zelf de controle over het proces en de uitkomst, in tegenstelling tot een gerechtelijke procedure waarbij de rechter de beslissing neemt. Als je geconfronteerd wordt met een arbeidsconflict veroorzaakt door je werkgever is mediation de ideale oplossing om tot een bevredigende en duurzame oplossing te komen.

Wat valt onder arbeidsmediation?

Reorganisatie of fusieconflicten
Bij herstructureringen, fusies of overnames helpt mediation om spanningen of conflicten op te lossen.

De kracht van zakelijke mediation ligt in het feit dat het een vrijwillig en vertrouwelijk proces is, waarbij de partijen zelf hun oplossing bepalen, met de hulp van de mediator. Het kan kosten- en tijdbesparend zijn in vergelijking met juridische procedures en kan ook helpen om de zakelijke relatie in stand te houden.

Zakelijke mediation is een proces waarbij een neutrale derde partij, de mediator, helpt om een oplossing te vinden voor een conflict tussen zakelijke partijen.

Het doel van zakelijke mediation is om het conflict op een constructieve manier op te lossen, zonder dat het tot een rechtszaak hoeft te komen.

Onder zakelijke mediation valt onder meer:

Conflicten tussen bedrijven of organisaties
Dit kan gaan om contractuele geschillen, samenwerkingsovereenkomsten, zakelijke transacties of zakelijke relaties.

Arbeidsconflicten
Conflicten tussen werkgevers en werknemers, bijvoorbeeld over arbeidsvoorwaarden, miscommunicatie of het beëindigen van een arbeidsrelatie.

Commerciële geschillen
Dit gaat over conflicten die voortkomen uit commerciële overeenkomsten, bijvoorbeeld tussen leveranciers en klanten, distributeurs en producenten. Of tussen partners in een joint venture.

Onenigheid over contracten of voorwaarden
Bij het niet naleven van contractuele verplichtingen kunnen partijen via zakelijke mediation proberen een oplossing te vinden, in plaats van juridische stappen te ondernemen.

Conflicten binnen teams of tussen partners
Bij interne conflicten in een bedrijf, bijvoorbeeld tussen managers, medewerkers of tussen twee zakenpartners helpt mediation om de communicatie te verbeteren en gezamenlijke oplossingen te vinden.

Wat doet een arbeidsmediator?

Het is de taak van een arbeidsmediator om op onafhankelijke wijze tussen partijen te bemiddelen. De mediator heeft geen eigen input in het gesprek, maar ondersteunt u in het komen tot een oplossing van het probleem. Door de communicatie te bevorderen, wordt de kans groter dat het conflict kan worden opgelost. De mediator is opgeleid om in het mediationtraject verschillende technieken te gebruiken die daaraan bijdragen. Ten eerste wordt gewerkt aan het creëren van een gezonde dialoog tussen beide partijen, pas daarna wordt ingegaan op de kern van het probleem.

Was is exit mediation?

Exit mediation is gericht op het in goed overleg beëindigen van een conflictueuze arbeidsrelatie met behulp van een mediator. Exit mediation is een specialistische vorm van arbeidsmediation en wordt ingezet wanneer de onderlinge arbeidsrelatie onherstelbaar is beschadigd.

Wat is het doel van exit mediation?

Het uitgangspunt van exit mediation is een beëindigingsovereenkomst met wederzijds goedvinden. Het doel is dus om de werknemer te ontslaan onder voorwaarden die voor zowel de werknemer zelf als de werkgever gunstig zijn. Ingewikkelde ontslagprocedures via UWV of de kantonrechter kunnen op deze manier worden voorkomen.

Waneer wordt exit mediation ingezet?

Exit mediation is specifiek bedoeld voor arbeidsconflicten waarbij er geen uitzicht meer is op herstel. Deze vorm van mediation wordt pas ingezet wanneer zowel de werkgever als de werknemer van mening zijn dat het beëindigen van de arbeidsrelatie de enige vruchtbare oplossing is. Meestal is hier sprake van wanneer het arbeidsconflict gepaard gaat met langdurige arbeidsongeschiktheid of ziekte van de werknemer. Omdat een ontslag met wederzijds goedvinden aan de nodige voorwaarden moet voldoen, wordt een mediator ingehuurd om dit proces in goede banen te leiden.

Hoeveel gesprekken heb je voor arbeidsmediation nodig?

Hoeveel gesprekken voor arbeidsmediation nodig zijn hangt af van aard en de intensiteit van het conflict en het aantal partijen dat daarbij betrokken is. Meestal zijn 2 tot 5 gesprekken van 2 uur nodig om de ruzie met je collega op te lossen of in geval van exit mediation goed uit elkaar te gaan.

Is arbeidsmediation in Rotterdam niet wat je zoekt?

Misschien is dit wel wat voor jouw: