Wat doe je als je manager zegt dat je te negatief bent terwijl jij slechts kritische noten wil kraken? Met de intentie om je werk beter te kunnen doen? Vandaag neem ik je mee in een vraag die een oud-klant mij stelde. Sinds januari ben ik zowel customer manager als consultant. Dit leek de perfecte combinatie. Verkopen, sparren met klanten…
Afbeelding: kstudio op FreepikVorige week maakte ik een blunder tijdens het sleutelen aan de mailtjes die je van mij ontvangt als je mijn e-book downloadt. In plaats van verbeteringen aan te brengen, verstuurde ik per ongeluk een irrelevante mail naar 700 contacten op een ‘ongepast’ tijdstip (je kies zelf wanneer je iets opent😉) . Oeps. Wat er toen gebeurde, vind ik een…
Een schouderklop als compliment levert in 2023 bij sommige bedrijven vragen of heftige discussies op over wat nu wel en niet kan. Laat ik vooropstellen dat ik #MeToo toejuich vanwege het oorspronkelijke doel, namelijk het aan de kaakstellen van structureel (seksueel) overschrijdend gedrag en machtsmisbruik. Maar mag ik dan helemaal niets meer? “Een van mijn vrouwelijke medewerkers had een prachtige deal binnengehaald…
Het krabbenmandeffect is net alsof je met je collega's in de boksring staat. Voor je het weet krijg je vanuit het niets opeens een hoek van links. Je moet constant op je hoede zijn. Je ziet het ook bij teams die elkaar het licht in de ogen niet gunnen. De vraag is: wat doe je eraan? Die verrassingsaanval had je niet…
Volg mij:
Bij Brainpark III/Van Brienenoordbrug naast de A16. Makkelijk bereikbaar met OV en auto, gratis parkeren voor de deur.
© Hanneke Zumker
Niets op deze website mag zonder schriftelijke toestemming van Hanneke Zumker worden gekopieerd, gedownload of openbaar gemaakt.
