"Waarom moeten we nu zo met elkaar omgaan?" Terwijl ik in tranen achter mijn bureau zit, kijkt mijn manager me weifelend aan. Hij heeft zijn jas al aan en zijn laptoptas in zijn hand. Het is al laat en hij wil overduidelijk naar huis. Zin in ingewikkelde gesprekken over hoe enorm naar een manager had gereageerd, heeft hij niet. "Heel vervelend…
"Uit positie? Hoe denk JIJ dat het komt dat JIJ uit positie bent?" Hij leunt naar voren en wijst priemend naar mij. Ik hoor zijn nare stem, zie zijn ontblote tanden en opgetrokken wenkbrauwen. "Jij hebt mij ZWAAR beschadigd. DUS JIJ MOET je excuses aanbieden." Hij buigt nóg vérder naar voren. "JOUW functioneren staat hier ter discussie." Hij kijkt me nadrukkelijk…
Radicaal openhartig zijn. Wat is het en wat levert het je op? Oprechte betrokkenheid én directe openhartigheid gun ik iedereen. Ik leg het je uit aan de hand van een voorbeeld dat je vast herkent. Radicaal openhartig ben je als je bloedeerlijk feedback geeft omdat je die ander en jezelf verder wil brengen. Dus dat je onverbloemd kunt zeggen hoe…
Door je collega een oprecht compliment te geven, benadruk je wat er goed gaat. Dat motiveert je om het nóg beter te doen en een tandje bij te zetten. Veel meer dan wanneer je de focus legt op wat beter moet of niet goed is gegaan. Helaas zwakken we complimenten heel vaak af. Lees waarom dat niet zo handig is...…
Volg mij:
Bij Brainpark III/Van Brienenoordbrug naast de A16. Makkelijk bereikbaar met OV en auto, gratis parkeren voor de deur.
© Hanneke Zumker
Niets op deze website mag zonder schriftelijke toestemming van Hanneke Zumker worden gekopieerd, gedownload of openbaar gemaakt.
